No mercado de Novo Hamburgo há mais de 30 anos, atuamos com mecânica automotiva de veículos nacionais e importados. Fundada por Hugo Italiano em 1990, hoje a terceira geração da família integra a direção da empresa.
Efetuamos manutenção preventiva e corretiva, e contamos com corpo técnico altamente qualificado, liderado por quem já trabalhou com carros de competição e realmente entende do assunto. Não é por acaso que proprietários de veículos de todas as marcas e categorias confiam seus automóveis à nossa oficina.
Aqui vocé é atendido pelos proprietários da empresa, de forma transparente e honesta, sem barreiras e burocracia. Sua satisfação é nosso compromisso!
MISSÃO:
Prestar o melhor serviço, priorizando a satisfação dos clientes e colaboradores.
VISÃO:
Ser referência na cidade de Novo Hamburgo, estar entre as principais oficinas da região. Ser reconhecida pela excelência de qualidade em produtos e serviços até 2019.
VALORES:
Qualidade: buscar a melhoria contínua da qualidade do produto e dos serviços prestados.
Satisfação do cliente: conquistar a confiança de nossos clientes, através de um relacionamento sólido e duradouro, servindo com qualidade e procurando satisfazer as suas expectativas.
Humildade: no conhecer, no executar, conhecendo nossas limitações, reconhecendo nossos erros e buscando o aprendizado contínuo.
Ética: as relações baseiam-se no respeito, na transparência, na honestidade e na integridade em todas as ações e operações realizadas e não toleramos qualquer tipo de suborno ou forma de corrupção.
